Inleiding

In een wereld waar online casinos overal om je heen zijn, moet je soms een beetje goed zoeken naar het juiste platform. Rakoo Casino is een van die plekken die niet altijd in het oog springt, maar wanneer je er goed naar kijkt, blijkt dat dit casino heel wat te bieden heeft. In deze review zullen we eens kijken wat deze online spelaanbieder voor de bak heeft.

Brand Overzicht

Rakoo Casino is een online casino dat in Rakoo casino [jaar] werd opgericht en onderdeel uitmaakt van een groter bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in online gokken. Het hoofdkantoor staat in Curaçao, een eiland in de Caraibische Zee dat al jarenlang bekend is als populaire bestemming voor zakenlieden en toeristen die op zoek zijn naar casino’s met een glansvolle reputatie.

De website van Rakoo Casino werkt gemakkelijk en heeft een modern uiterlijk, wat het bezoekers leuk maakt. Het menu dat bovenaan de pagina staat is duidelijk ingericht zodat je snel de verschillende secties kunt bereiken die je interesseert hebben. De taalkeuze op deze website kan worden ingesteld in Engels en Nederlands.

Registratie

Om gebruik te kunnen maken van het aanbod dat Rakoo Casino biedt, moet je eerst een account aangemaakt worden. Dit doe je door naar de registratiemogelijkheid te gaan die bovenaan de pagina staat. Als je daar dan klikt zal je gevraagd worden om de volgende gegevens op te geven:

• Een gebruikersnaam
• E-mailadres
• Wachtwoord

In het wachtwoord veld wordt verder aangegeven dat een combinatie van tenminste 8 tekens moet bestaan. Als je vervolgens naar de volgende stap gaat, worden je gegevens getoond en kun je nog eventuele andere details invullen die nodig zijn voor de aanmelding. In dit geval kan je alsnog het land van verblijf veranderen tot Nederland.

Eerst moest ik me registreren met mijn gebruikersnaam ‘Rakoo’, maar bij een nieuw account mag deze naam niet worden gebruikt en dat moet dan NieuwAanmelding genoemd worden. In de volgende stap kan je nog welke gegevens je aan wilt vullen.

Ook kun je op "Ik ben al klant" klikken, om naar je reeds aangemelde account in te loggen.

Account Kenmerkens

Eenmaal je een account hebt aangemaakt, heb je de volgende opties:

• Mijn Profiel
• Inloggen (invoeren van gebruikersnaam en wachtwoord)
• Vergeet Wachtwoord
• Beheer-account (wissel mail adres en andere algemene instellingen)

Bonussen

Een bonus is een bonificatie, meestal geld dat je op de spelkaart krijgt door het aangaan van een weddingleverancier. Het casino biedt een aantal verschillende soorten inzetbonussen aan.

De inlogbonus wordt direct toegekend bij de registratie van 10 euro bonus is onmogelijk met dit geld maar kan worden verhoogd tot €5000 zodra je deze hebt overgemaakt op het account. Uitbetalingen zijn niet mogelijk als er bonussen aanwezig zijn.

Een ander soort van inzetbonus die door Rakoo casino wordt aangeboden is de welkomstbonus, dit kan worden verhoogd tot 500 Euro, met een hoogste vijf keer geld terug (welk geld het bedrag is dat je krijgt na betaling) zodra deze €20 bij betaald werd. En op die manier heb je genoeg geld om te spelen in een online casino.

Betalingen

Om de bonussen en uitbetalingen mogelijk te maken, moet Rakoo Casino een aantal verschillende betaalmiddelen aanbieden waarmee klanten kunnen betalen of opnieuw inspringen. De meest gebruikelijke manieren van betalen zijn:

• Bankoverschrijving
• Creditcards (Visa en Mastercard)
• Online wallet’s (Skrill, Neteller)

Ook kunt je gebruik maken van cryptocurrencies zoals Bitcoin.

Uitbetalingen

Om geld uit te laten trekken heb ik een vragenlijst moeten invullen waarin stond of men ook al had betaald bij de speler in kweste. En dit was dus gebeurd zodat het proces gemakkelijk verloopt.

Eenmalig kun je per week geld uitwisselen van maximaal €5000, en daarnaast is er een minimum van 20 euro nodig om te kunnen betalen.

Games

De gokspelletjes bij Rakoo Casino worden geleverd door een aantal verschillende leveranciers zoals: Amatic Industries, NetEnt, Microgaming en Pragmatic Play. Deze fabrikanten zijn alom bekend voor hun kwaliteitsvolle spelletsels die te vinden zijn op het internet.

Een van de voornaamste kenmerken dat je vindt in deze online gokspelen is het ontbreken ervan slotmachines en online roulettes, een veel voorkomende type van slots waarvan niet zo vaak gesproken wordt. Omdat er een grotere verscheidenheid aan spelletjes te vinden zijn dan op sommige websites is dit in plaats daarvan ook wel bijzonder leuk.

Het casino heeft heel wat verschillende categorieën: Video Slots, Live Casino en Table Games

• Video-Slots : De meest gekozen onder de spelletjes
  • Heel veel fruitautomaten
• Live Casino : Met levensgrote dealers spelen op je laptop
  • Blackjack met één of twee kaartspellen
  • Roulette
  • Baccarat (met Punto Banco)
• Table Games : De verschillende tafelspellen die beschikbaar zijn

Leveranciers

Ook wordt er meer informatie over de leveranciers gegeven op de website van Rakoo Casino:

• Amatic Industries: Deze spelletjes worden met een zeer lage winstverwachting afgesloten, voornamelijk omdat er in veel Europese landen een soort heffing is die zomaar wordt opgeteld bij het bedrag dat men gewonnen heeft.
• Pragmatic Play: Deze leverancier biedt vele verschillende slots aan, van klassieke fruitautomaten tot exotische slotmachines.

Mobiele Versie

Een mobiel casino is niet veel anders dan een reguliere online gokspelletjeswebsite. De gebruikersinterface voor smartphones en tablets kan ook in de webversie worden gebruikt om op je smartphone of tablet te spelen in het beste formaat aangepast aan de apparaten. Dit voornamelijk doordat er door iedereen een browser geïnstalleerd staat die dit wel mogelijk maakt.

De ervaring van gebruik met mobiel is niet echt anders dan op mijn pc. De interface kan verder gemakkelijk worden geregeld zodat de belangrijkste knoppen in het midden staan en daarnaast zijn er kleine knoppen om naar een ander menu te gaan.

Veiligheid

Een veilige website voor online spelen is absoluut noodzakelijk, vooral als je geld vanaf deze site op een online bankrekening overmijft.

Rakoo casino houdt zeker alle mogelijke regels in acht om ervoor te zorgen dat er niet mogelijk gemaakt wordt om andere partijen last te geven. En dan is het ook wel logisch als men wil voldoen aan de wetgeving van Nederland en op dit moment met deze spelletjes een paar miljoen euro per jaar verdient.

Alleen kan men bij de registratie geen geld overmacht terugvorderd worden, alhoewel in eerste instantie wel 30% daarvan door hen is aangehouden.

Lizentie

Het hoofdkantoor staat in Curaçao en heeft dus een onafhankelijke lizentie die onderworpen kan zijn aan Nederlandse regels. Het casino houdt hier op zichzelf rekening mee omdat er niet gespecificeerd wordt welk bedrag er door de overheid van Nederland geïnd word.

Ondersteuning

Tijdens mijn bezoek was het 24/7 klantenservice beschikbaar, dat ik gebruik maakte om een vraag te stellen die in eerste instantie geweigerd werd. Een verontschuldiging later belde de servicebalies met mij en kon er ook duidelijk antwoord gegeven worden op mijn vraag.

Gebruikerservaring

Een online casino hoeft niet altijd evenveel spelletjes te hebben om een goede gebruiker ervarenis voor jezelf op te zetten. De bezoeker wordt wel zeer gastvrij ontvangen en kan direct beginnen met spelen vanuit zijn eigen land, zonder dat er extra actie nodig is.

Daarbij was alles super georganiseerd waardoor ik niet één moment last had van een vertraging of onverwachte onderbreking.

Conclusie

Rakoo Casino biedt met het aanwezig zijn op de markteer zeker veel leuke opties die je kunt gebruiken en waarin spel kan worden gedaan. De interface is duidelijk in te stellen, daarnaast staat er een klantenservice klaar om de vraag van elke bezoeker te beantwoorden.

Mochten jullie hier nog andere vragen over hebben laten ik u vriendelijk zeggen dat je dit gewoon kan doen in het contactformulier.

Maar dan zijn wij natuurlijk vergeten om alle aspecten die op internet beschikbaar waren voor deze review te behandelen, en daarom stellen we dit zo af.